Política de privacidad de LexDoka, S.L.

Esta es la Política de Privacidad de LexDoka S.L. ("LexDoka").

LexDoka le informa sobre su Política de Privacidad respecto al tratamiento y protección de datos personales de los usuarios que puedan ser recogidos al navegar por el sitio web o al utilizar los productos/servicios ofrecidos en el sitio web. Esto está en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 679/2016 de la UE (GDPR), la Directiva 2002/58/CE (E-Privacy), sus enmiendas posteriores y cualquier otra normativa relevante.

LexDoka garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en adelante el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo.

La Política de Privacidad cubre principalmente las siguientes partes:

• LexDoka como responsable del tratamiento
• Recogida de datos personales
• Finalidades del tratamiento de sus datos personales y la base legal para el tratamiento
• Destinatarios de sus datos personales
• Confidencialidad y transferencia de datos a terceros
• Protección de la Información Personal
• Nuestro compromiso de empresa con su privacidad
• Retención de datos
• Cookies y otras tecnologías
• Ejercicio de sus derechos
• Preguntas sobre privacidad

LexDoka como Responsable del Tratamiento

A continuación, puede encontrar los datos de contacto de LexDoka como responsable del tratamiento de sus datos personales:

Identidad: LexDoka, S.L.
Dirección: Calle Pallars, 108, 08018, Barcelona, España
Teléfono: +34 646 440 551
Correo electrónico: support@lexdoka.com

Recogida de Datos Personales

Los datos recogidos de aquellos que acceden al sitio serán tratados en LexDoka, S.L. de acuerdo con las disposiciones del GDPR y todas las leyes aplicables.

Los casos en los que usted proporciona sus datos personales son los siguientes:

• Al contactar a través del formulario de contacto o enviar un correo electrónico
• Al contactar a través de teléfono móvil 
• Al crear una cuenta en LexDoka, ya sea con prueba gratuita o plan de pago
• Al suscribirse a nuestra newsletter
• Al rellenar formularios de descarga de contenido (ebooks, casos de éxito…entre otros)
• Al rellenar cualquier tipo de formulario de www.lexdoka.com 
• Al rellenar cualquier tipo de formulario de app.lexdoka.com con la finalidad de automatización de procesos
• Al introducir cualquier dato personal de personas físicas o jurídicas en la plataforma de app.lexdoka.com

Información que recopilamos: Recopilamos y almacenamos los datos personales que usted nos ha proporcionado (en calidad de "usuario"). La información personal generalmente incluye su nombre, apellido, teléfono móvil, dirección de correo electrónico y nombre de la empresa. A veces podemos recopilar y almacenar otros datos, como número de identificación, nacionalidad y dirección.

Finalidades del Tratamiento de Sus Datos Personales y la Base Legal para el Tratamiento

Datos Personales: Conforme al GDPR, los datos personales significan cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable ("sujeto de datos"); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física.

Cuando se conecta al sitio web para enviar un correo electrónico a LexDoka, suscribirse a su newsletter, descargarse su contenido o registrarse para utilizar el producto, está proporcionando información personal por la cual LexDoka es responsable. Sus datos personales no se utilizarán de ninguna manera que sea incompatible con el propósito para el cual fueron recopilados.

Los datos personales y la finalidad del tratamiento por parte de LexDoka se enumeran a continuación:

1. 1. Directamente de usted cuando nos contacta (Formulario de Contacto):
      • Datos Recogidos: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa.
      • Finalidad: Responder a sus preguntas/consultas.
      • Base para el Tratamiento: Consentimiento para responder a su solicitud de contacto.
   2. Formulario de registro de cuenta de cliente:
      • Datos Recogidos: Obligatorio: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, contraseña. Opcional: Número de identificación, nacionalidad, dirección.
      • Finalidad: Proporcionar los productos/servicios, identificar y gestionar su cuenta, y comunicarnos con usted sobre los servicios.
      • Base para el Tratamiento: Términos de Servicio del Cliente de LexDoka.
   3. Formulario de suscripción a la newsletter:
      • Datos Recogidos: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, cargo.
      • Finalidad: Gestionar la lista de suscripción, enviar newsletter y correos electrónicos sobre soluciones, recursos y servicios de LexDoka (Propósito de marketing).
      • Base para el Tratamiento: Consentimiento para el tratamiento.
   4. Formulario de descarga de contenido (ebooks, casos de éxito, entre otros):Datos Recogidos: 
      • Datos Recogidos: Nombre, apellidos, teléfono, email, nombre de la empresa, tamaño de empresa (en personas), cargo en la empresa, pregunta sobre el interés por el contenido. 
      • Finalidad: Gestionar la aceptación de la suscripción a la newsletter (Propósito de marketing y comercial)
      • Base para el Tratamiento: Consentimiento para el tratamiento.

1.  

Los datos comerciales y de marketing se almacenarán en los servers de fluxforce y en nuestros servidores en París, Francia, gestionados por AWS (amazon). Los datos que no hagan referencia a temas comerciales y de marketing solo serán almacenados en nuestros servidores de Amazon (París).

Destinatarios de Sus Datos Personales

El destinatario de sus datos personales es únicamente LexDoka. En caso de que sus datos personales sean transferidos, LexDoka le informará con antelación. La información personal sólo será compartida por LexDoka para proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad; no será compartida con terceros para sus fines de marketing.

En ocasiones donde nos proporcione otra información personal de datos de terceros, LexDoka sólo utilizará estos datos para la automatización de procesos y nunca con fines comerciales o de marketing. No se comunicarán o transferirán, salvo obligación legal o en los casos que sea imprescindible.

Confidencialidad y Transferencia de Datos a Terceros

Los datos que usted nos proporciona serán tratados de manera confidencial. LexDoka ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas y todos los niveles de protección necesarios para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados. Asimismo, se garantiza que el tratamiento y registro en archivos, programas, sistemas o equipos, locales y centros cumplen con los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidos en la normativa vigente.

Protección de la Información Personal

LexDoka se toma muy en serio la seguridad de su información personal. Cuando sus datos personales son almacenados por LexDoka, utilizamos sistemas informáticos con acceso limitado ubicados en instalaciones que utilizan medidas de seguridad físicas. Cuando usted utiliza algunos productos, servicios o aplicaciones de LexDoka, la plataforma tiene un sistema de roles con el cual puede asignar a los miembros de su empresa ciertos permisos que pueden o no darles acceso a algunos datos personales. Usted es responsable de la información personal que elija compartir o enviar en estos casos.

Nuestro Compromiso de Empresa con Su Privacidad

Para asegurarnos de que su información personal esté segura, comunicamos nuestras directrices de privacidad y seguridad a los empleados de LexDoka y hacemos cumplir estrictamente las salvaguardas de privacidad dentro de la empresa. LexDoka puede actualizar su Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando cambiemos la política de manera material, puede encontrar la última actualización en el pie de página de la Política de Privacidad.

Retención de Datos

LexDoka le facilita mantener su información personal precisa, completa y actualizada. Conservaremos su información personal durante el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.

Período de retención para cada propósito:

• Formularios de contacto y registro de cuenta de cliente: LexDoka conservará los datos durante el período necesario para cumplir con la solicitud del usuario.
• Suscripciones (Newsletter): Los datos personales que proporciona a LexDoka se conservarán hasta que solicite su eliminación (cancelación de suscripción). Este tipo de propósito se basa en el consentimiento del usuario, y por lo tanto el usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento y también oponerse al tratamiento.
• Formulario de descarga de contenido: LexDoka conservará los datos personales hasta que se solicite su cancelación. Este tipo de propósito se basa en el consentimiento del usuario, y por lo tanto el usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento y también oponerse al tratamiento.

Cookies y Otras Tecnologías

LexDoka y nuestros socios pueden utilizar "cookies" y otras tecnologías para recordar información personal cuando usted utiliza nuestro sitio web, servicios en línea y aplicaciones. El objetivo de LexDoka en estos casos es hacer que su experiencia con LexDoka sea más conveniente y personal.

Para obtener más información sobre nuestra política de cookies de nuestra página web LexDoka.com, haga clic aquí.

Ejercicio de Sus Derechos

LexDoka le informa que, conforme a las disposiciones del GDPR, en relación con sus datos personales, usted tiene derecho a:

• Solicitar acceso a los datos almacenados.
• Solicitar una rectificación o cancelación.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos.
• Solicitar el acceso a sus datos personales
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Además, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En estos casos, las solicitudes deben enviarse a LexDoka, S.L. a, Calle Pallars, 108, 08018, Barcelona, España. El interesado puede presentar una queja ante la autoridad de control, utilizando el siguiente enlace: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/

Preguntas sobre Privacidad

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la Política de Privacidad de LexDoka o el tratamiento de datos, por favor contacte a LexDoka en:

Correo electrónico: support@lexdoka.com

Llame a: +34 646 440 551
O escriba a: Calle Pallars, 108, 08018, Barcelona, España

Si usted lo solicita, LexDoka se esforzará por proporcionarle información sobre las vías de reclamación relevantes que puedan aplicarse a sus circunstancias.

Cuando LexDoka recibe una pregunta sobre privacidad, LexDoka cuenta con un equipo dedicado que busca abordar la preocupación o consulta específica que está tratando de plantear. Si su problema es de naturaleza más sustantiva, se le puede solicitar más información. Todos esos contactos sustantivos reciben una respuesta.

Esta Política de Privacidad se actualizó en el sitio web en junio de 2024.